Simnetic · Domaxit LTD

Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra y el uso de los servicios eSIM, números virtuales, monedero y soporte de Simnetic prestados por Domaxit LTD.

Versión de la política:
2026-10-10
Fecha de vigencia:
2026-10-10

1. Vendedor y contrato

Domaxit LTD presta directamente los servicios Simnetic y es parte de tu contrato. Debes tener al menos 18 años, facilitar datos exactos y usar una cuenta que estés autorizado a controlar. El pedido se acepta cuando lo confirmamos.

2. Productos, precios y entrega

El pago muestra producto, cobertura o funciones del número, duración, importe total y divisa. La eSIM suele entregarse por QR en correo o cuenta tras el pago y la confirmación del proveedor. El número se asigna tras confirmar disponibilidad, pago y controles de identidad.

Cobertura, velocidad y disponibilidad dependen de red, dispositivo, ubicación y proveedor. Comprueba la compatibilidad antes de comprar.

3. Inicio, plazo y renovación

Si pides iniciar el servicio durante un plazo legal de desistimiento, podremos hacerlo tras registrar el consentimiento del pago. No se excluyen derechos obligatorios. Los planes únicos duran 1, 3 o 12 meses y no se renuevan. La renovación mensual requiere selección separada y se cancela al final del periodo pagado.

Cuando un número virtual de pago único llega al final de su periodo, el servicio se detiene. Mientras la página del número muestre una ventana de retorno, puedes pagar un mes más para pedir ese mismo número. Esa ventana no es una tarifa de retención. Si la ventana se cierra, o si el operador no devuelve el número, la restauración no está garantizada y se reembolsa el pago de ese intento.

4. Pago, monedero y reembolso

Los métodos activos aparecen al pagar. La recarga del monedero por tarjeta está desactivada; los fondos existentes pueden usarse en compras aptas. La Política de Reembolso define los casos y los cobros duplicados se devuelven íntegramente sin comisión de Simnetic.

5. Uso y terceros

Debes cumplir la Política de Uso Aceptable. Podemos pausar el servicio para evitar fraude, abuso o perjuicio legal respetando periodos pagados y derechos aplicables. Plataformas, bancos y servicios OTP deciden por sí mismos si aceptan un número.

6. Responsabilidad, cambios y soporte

Nada limita responsabilidades no limitables ni derechos obligatorios. No respondemos por dispositivos no compatibles, rechazo de terceros o hechos fuera del control razonable, sin afectar los remedios por servicio defectuoso o descrito incorrectamente.

Respondemos a las solicitudes de soporte en un día laborable del Reino Unido.

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