Simnetic · Domaxit LTD
Conditions générales
Ces conditions régissent l’achat et l’utilisation des services eSIM, numéros virtuels, portefeuille et assistance Simnetic fournis par Domaxit LTD.
- Version de la politique:
- 2026-10-10
- Date d’effet:
- 2026-10-10
1. Vendeur et contrat
Domaxit LTD fournit directement les services Simnetic et est votre cocontractant. Vous devez avoir 18 ans, fournir des informations exactes et utiliser un compte que vous êtes autorisé à contrôler. La commande est acceptée à notre confirmation.
2. Produits, prix et livraison
Le paiement indique produit, couverture ou fonctions du numéro, durée, total et devise. L’eSIM est généralement livrée par QR dans l’e-mail ou le compte après paiement et confirmation du fournisseur. Le numéro est attribué après disponibilité, paiement et vérification d’identité requise.
Couverture, vitesse et disponibilité dépendent du réseau, appareil, lieu et fournisseur. Vérifiez la compatibilité avant commande.
3. Début, durée et renouvellement
Si vous demandez le début pendant un délai légal de rétractation, nous pouvons commencer après enregistrement du consentement au paiement. Les droits impératifs demeurent. Les offres uniques durent 1, 3 ou 12 mois sans renouvellement. Le renouvellement mensuel exige un choix séparé et s’annule à la fin de la période payée.
À la fin de la période payée d’un numéro virtuel unique, le service s’arrête. Tant que la page du numéro affiche une fenêtre de retour, un mois supplémentaire peut être payé pour redemander ce même numéro. Cette fenêtre n’est pas des frais de conservation. Après la fermeture de la fenêtre, ou si l’opérateur ne rend pas le numéro, le rétablissement n’est pas garanti et le paiement de cette tentative est remboursé.
4. Paiement, portefeuille et remboursement
Les moyens actifs sont affichés au paiement. Le rechargement du portefeuille par carte est désactivé; les fonds existants servent aux achats éligibles. La Politique de remboursement définit les cas et les doubles paiements sont intégralement remboursés sans frais Simnetic.
5. Utilisation et tiers
Respectez la Politique d’utilisation acceptable. Nous pouvons suspendre pour prévenir fraude, abus ou préjudice légal en respectant les périodes payées et droits applicables. Plateformes, banques et services OTP décident seuls d’accepter un numéro.
6. Responsabilité, modifications et assistance
Aucune responsabilité ni droit consommateur impératif n’est limité. Nous ne répondons pas des appareils incompatibles, refus de tiers ou événements hors contrôle raisonnable, sans affecter les recours pour service défectueux ou mal décrit.
Les demandes d’assistance reçoivent une réponse sous un jour ouvré au Royaume-Uni.
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