İade Politikası

Tedarik başarısızsa tam iade yapılır. Teslim edilen eSIM iptal edilebilir, kurulmamış, etkinleştirilmemiş ve kullanılmamışsa iade edilebilir. Kurulum veya kullanımdan sonra cayma süresi bitince gönüllü iade genelde yoktur; ayıp veya yanlış tanım hakları saklıdır.

Atama başarısızsa veya öncesinde iptal edilirse tam iade yapılır. Yasal cayma süresinde hemen başlatma istendiğinde sadece orantılı etkin hizmet ve açıklanan ölçülü kullanım düşülebilir. Sonrasında sabit sürenin kullanılmayan kısmı genelde iade edilmez.

Yinelenen ödemeler Simnetic ücreti olmadan asıl yönteme tam iade edilir. Ulaşma süresi ödeme sağlayıcısına bağlıdır; cüzdan ödemesi uygun olduğunda cüzdana döner.

Hesap e-postası, sipariş numarası, tarih, ürün ve nedeni [email protected] adresine gönderin; tam kart bilgisi göndermeyin. Bir Birleşik Krallık iş gününde alındığını bildirir, gerekirse teknik kanıt isteriz.

Bu politika zorunlu hakların yerini almaz. Hemen tedarik onayı yalnızca kanunun izin verdiği ölçüde uygulanır.