Политика возврата

При сбое выдачи — полный возврат. Доставленную eSIM можно вернуть, пока она отзывная, не установлена, не активирована и не использована. После установки или использования добровольный возврат обычно недоступен после применимого срока; права при дефекте сохраняются.

Полный возврат при сбое назначения или отмене до него. В законный период при просьбе начать сразу удерживается лишь пропорциональная активная услуга и раскрытое измеренное использование. После этого остаток фиксированного срока обычно не возвращается.

Дубли возвращаются полностью на исходный способ без комиссии Simnetic. Срок зависит от платёжного провайдера; оплата кошельком при необходимости возвращается туда.

Отправьте email аккаунта, заказ, дату, продукт и причину на [email protected], но не полные данные карты. Подтверждаем в один британский рабочий день и можем запросить технические сведения.

Политика не заменяет обязательные права. Согласие на немедленное начало действует лишь в разрешённой законом мере.