Simnetic · Domaxit LTD
Politica di rimborso
Il rimborso dipende da fornitura, attivazione, uso e diritti obbligatori.
- Versione della politica:
- 2026-10-10
- Data di efficacia:
- 2026-10-10
1. eSIM
Rimborso completo se la fornitura fallisce. Un’eSIM consegnata può essere rimborsata finché revocabile, non installata, attivata o usata. Dopo installazione o uso, il rimborso volontario in genere non è disponibile dopo il termine applicabile; restano i rimedi per difetti.
2. Numeri virtuali
Rimborso completo se l’assegnazione fallisce o è annullata prima. Durante un termine legale con avvio immediato richiesto si detraggono solo servizio attivo proporzionale e uso misurato dichiarato. Dopo, il periodo fisso inutilizzato normalmente non è rimborsabile.
3. Duplicati e metodo
I doppi pagamenti tornano integralmente al metodo originale senza commissione Simnetic. I tempi dipendono dal fornitore; i pagamenti dal portafoglio vi tornano quando opportuno.
4. Richiesta
Invia e-mail account, ordine, data, prodotto e motivo a [email protected], mai dati completi della carta. Confermiamo entro un giorno lavorativo UK e possiamo chiedere prove tecniche.
5. Diritti legali
Questa politica non sostituisce diritti obbligatori. Il consenso all’avvio immediato vale solo nei limiti di legge.
Le richieste di assistenza ricevono risposta entro un giorno lavorativo nel Regno Unito.
[email protected]