ანგარიშისა და მონაცემების წაშლა

ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოითხოვოთ. ანგარიშის დახურვა თქვენს წვდომას წყვეტს. ჩვენ ვშლით პირად მონაცემებს, რომელთა შენახვაც აღარ არის საჭირო, თუმცა კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილი სამართლებრივი, საბუღალტრო, საგადასახადო, თაღლითობის პრევენციის, დავის, უსაფრთხოების ან სახელშეკრულებო მიზნებისთვის საჭირო ჩანაწერებს ვინახავთ.

როგორ მოითხოვოთ წაშლა

1. შედით Simnetic-ის აპში ან ვებსაიტზე
2. გადადით პარამეტრების ან პროფილის განყოფილებაში
3. აირჩიეთ 'ანგარიშის წაშლა' ვარიანტი
4. დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს

თუ შესვლას ვერ ახერხებთ ან აქტიური ანგარიში აღარ გაქვთ, Simnetic-ისთვის ადრე გამოყენებული მისამართიდან მისწერეთ [email protected]ს, თემით 'Account deletion request'. შესაძლოა, ვინაობის დადასტურება მოგთხოვოთ. არ გამოგზავნოთ ბარათის მონაცემები ან eSIM-ის აქტივაციის მონაცემები.

რა ხდება ანგარიშის დახურვის შემდეგ

დადასტურებული წაშლის მოთხოვნის დამუშავების შემდეგ:

• ანგარიშზე წვდომა და ავთენტიფიკაცია ითიშება
• პირადი მონაცემები, რომელთა შენახვაც აღარ არის საჭირო, იშლება
• აქტიური პროდუქტები, გადახდილი პერიოდები, თანხის დაბრუნება და საფულეში დარჩენილი ბალანსი შესაბამისი პირობებისა და თანხის დაბრუნების პოლიტიკის მიხედვით მუშავდება; ანგარიშის დახურვა თქვენს კანონიერ უფლებებს არ აუქმებს
• ფინანსური, ტრანზაქციის, შესრულების, თაღლითობის პრევენციის, მხარდაჭერისა და სამართლებრივი ჩანაწერები შეიძლება კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში მითითებული ვადებითა და მიზნებისთვის შეინახოს

მონაცემთა შენახვა

ფინანსური და შესაბამისობის ჩანაწერები ჩვეულებრივ ინახება ექვს წლამდე; თაღლითობის ჩანაწერები — 90 დღემდე, თუ უფრო ხანგრძლივი შენახვა საჭირო არ არის; მხარდაჭერისა და საოპერაციო მონაცემები კი მხოლოდ გონივრულად საჭირო ვადით. შენახულ მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია და ისინი იშლება, როცა საჭირო აღარ არის.

ჭირდებათ დახმარება?

წაშლის, კონფიდენციალურობის უფლებების, აქტიური მომსახურებების, თანხის დაბრუნების ან საფულის ბალანსის შესახებ კითხვებისთვის დაუკავშირდით მხარდაჭერის გუნდს: